O marketing digital é o ato de promover e vender produtos e serviços aproveitando táticas de marketing online, como marketing de mídia social, marketing de busca e marketing por e-mail.
No fundo, marketing digital é simplesmente marketing. É assim que as empresas de hoje transmitem sua mensagem aos seus clientes. A regra nº 1 em marketing é fazer a oferta certa, na hora certa e no lugar certo.
Hoje, seus clientes estão online: frequentando as redes sociais, mantendo-se atualizados em sites de notícias e blogs e pesquisando online quando precisam.
O marketing digital coloca você nesses mesmos canais, para que seus clientes possam vê-lo, saber mais sobre você e até mesmo fazer perguntas para saber mais sobre você e seus produtos ou serviços.
Se você é novo no marketing digital, pode parecer difícil pensar em dominar todas as táticas de marketing online usadas no marketing digital. Nós entendemos isso…
E sim, existem diferentes táticas que você precisa aprender. Mas todos eles trabalham juntos para criar uma base para o seu negócio: atrair clientes potenciais, cultivar relacionamentos e fazer ofertas que seu público apreciará e às quais responderá.
Afinal de Contas, Como Funciona o Marketing Digital?
Em muitos aspectos, o marketing digital não é diferente do marketing tradicional. Em ambos, as organizações inteligentes procuram desenvolver relacionamentos mutuamente benéficos com clientes para conseguir vender, informar ou fazer negócios através da internet.
Mas vale lembrar que o marketing digital substituiu a maioria das táticas de marketing tradicionais porque foi concebido para atingir os consumidores de hoje.
Como um exemplo… Pense na última compra importante que você fez. Talvez você tenha comprado uma casa, contratado alguém para consertar seu telhado ou trocado de fornecedor de papel em seu escritório.
Independentemente do que seja, você provavelmente começou pesquisando na Internet para saber mais sobre as soluções disponíveis, quem as forneceu e quais eram suas melhores opções.
Sua decisão final de compra pode ter sido baseada nos comentários que você leu, nos amigos e familiares que você consultou e nas soluções, recursos e preços que você pesquisou. A maioria das decisões de compra começa online.
Sendo esse o caso, uma presença online é absolutamente necessária; independentemente do que você vende. O segredo é desenvolver uma estratégia de marketing digital que coloque você em todos os lugares onde seus seguidores já estão e, em seguida…
…usar uma variedade de canais digitais para se conectar com eles; conteúdo para mantê-los atualizados com as novidades do setor, os problemas que estão enfrentando e como você os resolve; mídia social para compartilhar esse conteúdo e depois interagir com eles como amigos e seguidores…
… Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) para melhorar seu conteúdo, para que ele apareça quando alguém estiver pesquisando as informações sobre as quais você escreveu…
…Publicidade para direcionar tráfego pago para seu site, onde as pessoas podem ver suas ofertas…
…E marketing por e-mail para acompanhar seu público e garantir que ele continue obtendo as soluções que procura.
Ao juntar todas essas peças, você terá uma máquina de marketing digital eficiente e fácil de operar. E embora pareça intimidante construir essa máquina do zero, é tão simples quanto aprender e integrar uma tática de marketing digital de cada vez.
É por isso que elaboramos este guia: Para ajudá-lo a construir ou refinar seu próprio plano de marketing digital sem os falsos começos e erros que surgem ao fazer isso sozinho.
As Diferentes Maneiras de Conduzir o Marketing Digital:
Como já dissemos, marketing digital é um termo amplo que abrange muitos canais diferentes para promover interesses comerciais a clientes em potencial. Dependendo das necessidades e objetivos do negócio, existem inúmeras formas de realizar marketing digital.
Não é um exercício padronizado. Dito isto, existem vários métodos comuns para conduzir marketing digital, incluindo:
- Search Engine Optimization (SEO) – SEO é a prática de melhorar a classificação nos principais mecanismos de pesquisa para aumentar o tráfego online.
- Search Engine Marketing (SEM) – SEM aproveita a publicidade online paga para aumentar a visibilidade do site nos motores de busca. SEM é frequentemente usado em conjunto com SEO.
- Pay-Per-Click (PPC) – PPC é um método online de publicidade em que uma empresa só paga por seus anúncios quando uma pessoa clica neles.
- Social Media Marketing (SMM) – SMM é a prática de usar canais de mídia social para promover produtos ou serviços comerciais. O uso de influenciadores de mídia social, muitas vezes referido como marketing influenciador, é predominante no SMM.
- Marketing por e-mail – O marketing por e-mail permite que as empresas enviem conteúdo promocional de marca diretamente para clientes em potencial por e-mail. O uso de newsletters automatizadas é comum neste contexto.
- Marketing de afiliados – O marketing de afiliados é um exercício baseado em desempenho que permite a divisão de receitas e a compensação de pagamento por venda (PPS) dentro de uma rede comum.
- Marketing de conteúdo – O marketing de conteúdo refere-se à publicação e distribuição de materiais de texto, vídeo ou áudio para clientes online. Blogs, vídeos e podcasts são formas comuns de as empresas se envolverem no marketing de conteúdo.
- Publicidade nativa – A publicidade nativa envolve a combinação de materiais de marketing em um meio, tornando a mensagem subjacente e os propósitos de marketing igualmente importantes…
- …conteúdo patrocinado, no qual uma empresa publica seu próprio conteúdo em um site diferente, é um método comum de publicidade nativa.
Quais são os Benefícios do Marketing Digital?
Ter uma forte presença digital irá ajudá-lo de várias maneiras:
- Será mais fácil criar consciência e engajamento antes e depois da venda;
- O ajudará a converter novos compradores que compram mais (e com mais frequência);
Isso dará início ao boca a boca e ao compartilhamento social – e todos os benefícios que vêm com eles; - Isso encurtará a jornada do comprador, apresentando as ofertas certas no momento certo.
O que Mais Você Precisa Saber Sobre Marketing Digital:
O marketing digital não é mágico e você não precisa ser um gênio da informática para ser bom nisso. Se você oferece um produto ou serviço que o mercado deseja, poderá comercializá-lo com sucesso nos canais digitais utilizando as estratégias certas.
O Guia de Marketing Digital que apresentamos não apresenta exageros sobre as últimas táticas chamativas de marketing – digital ou não.
Em vez disso, este recurso cobre disciplinas fundamentais, como marketing de conteúdo, marketing de mídia social e marketing por e-mail, sempre no contexto dos objetivos com os quais as empresas se preocupam.
Essas metas incluem adquirir novos leads e clientes, monetizar os leads e clientes que você já possui e criar comunidades de defensores e promotores da marca.
Como faço para criar e implementar uma estratégia de marketing digital?
O processo de criação e implementação de uma estratégia de marketing digital envolve muitas etapas e considerações necessárias. Neste contexto, é fundamental dedicar tempo e recursos ao planejamento e à criação.
As informações, análises e pesquisas coletadas durante o planejamento e a criação podem ter um impacto tremendo durante a implementação.
É verdade que cada empresa tem necessidades e objetivos únicos. Da mesma forma, a criação e implementação de uma estratégia de marketing digital mudará de empresa para empresa.
Mas, na prática comum, muitas empresas empregam um processo semelhante para criar e implementar uma estratégia de marketing digital, conforme descrito abaixo.
- Identificar metas de marketing — A primeira etapa deste processo envolve a identificação de metas específicas, como impulsionar vendas, gerar leads, construir reconhecimento de marca ou aumentar assinantes.
- Solidificar o processo de vendas – Para maximizar os benefícios do marketing digital, é necessário entender o processo de vendas digital e exatamente como os clientes farão compras digitais.
- Isolar clientes-alvo – Criar um público-alvo forte com buyer personas refinadas ajuda a isolar os clientes ideais para adquirir bens ou serviços comerciais.
- Escolha canais de marketing – Munido do público-alvo e das personas dos compradores, é importante identificar os melhores canais de marketing digital para alcançar esses clientes ideais.
- Defina benchmarks claros – Para avaliar uma estratégia de marketing digital, é aconselhável estabelecer benchmarks claros para o sucesso e medir o progresso ao longo do caminho.
- Faça os ajustes necessários – Depois de criar e implementar uma estratégia de marketing digital, é importante monitorar o progresso em direção às metas e fazer ajustes conforme necessário.
Uma estratégia de marketing digital eficaz deve levar em consideração as necessidades e objetivos individuais do negócio em questão.
Consequentemente, uma estratégia de marketing digital que funcione para uma pequena loja “familiar” é provavelmente inadequada para uma marca global.
A boa notícia é que o marketing digital oferece uma ampla gama de métodos, canais e estratégias. Assim, empresas de praticamente qualquer tamanho e em praticamente qualquer setor podem aproveitar o marketing digital com grande efeito.
Referência: https://www.ama.org/what-is-digital-marketing/
Referência: https://www.digitalmarketer.com/digital-marketing/